mainphoto19

Sisältö

Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelinkehittäjät

Alustanamme sisältää enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, joka sijoittaa meidät alan suurimpien pelikokoelmien keskuuteen. Kumppaneinamme on ylitse neljäkymmentä alan johtavaa pelinkehittäjää, näiden kautta asiakkaamme kykenevät nauttimaan sekä klassikoista kuin viimeisimmistä julkaisuista. Pelivalikoimamme uusiutuu viikottain, siten raikasta materiaalia saapuu jatkuvasti.

Kasinotarjontamme rakentuu kattavasti eri pelikategorioiden ympärille. Hedelmäpelien ystävät kohtaavat lukuisia vaihtoehtoja yhtä lailla perinteisistä hedelmäpeleistä että modernista videosloteista, mitkä tarjoavat edistyneitä bonustoimintoja sekä kertyneitä jackpotteja. Klassikkopelien kokoelmastamme pelaajat kykenevät valitsemaan monista ruletti-, blackjack- että baccarat-versioista.

Pelityyppi
Pelien Kappaleita
Parhaat Studiot
Keskimääräinen RTP
Kolikkopelit yli 2100 NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 96.2%
Klassikkopelit 350+ Evolution Gaming, Ezugi 98.5%
Livekasino yli 450 Evolution Gaming, Pragmatic Live 97.8%
Jättipottipelit 85+ Microgaming, Red Tiger 94,7%

Livekasino-kokemus Uudella Tasolle

Livekasino-osiomme on rakennettu yhdessä toimialan johtavan kumppanin, Evolution Gamingin, kanssa. Käyttäjämme voivat osallistumaan reaaliaikaisiin pelihetkiin ammattimaisten jakajien johdolla, mikä tuo autenttista kasino-atmosfääriä suoraan kotioloihin. Toimitamme myöskin ainutlaatuisia VIP-pelejä, joissa panostussummat ovat räätälöity suuren volyymin pelaajille.

Bonustarjonta sekä Kampanjat

Bonuskokonaisuutemme on suunniteltu palkitsemaan käyttäjiä kaikilla tasoilla. Sivustomme toimii kokonaan selkeällä tavoin, ja yep casino virallinen sivusto kaikki bonusehdot esitetään ymmärrettävästi ennalta aktivointia. Kierrätysvaatimukset pysyvät alan normien tasolla, ja käyttäjiemme on mahdollisuus seurata bonussaldonsa etenemistä reaaliajassa.

  • Tervetuliaispaketti joka jakautuu kolmelle ensimmäiselle talletukselle yhteensä tuhat viisisataa euroon ja 200 ilmaiskierrokseen
  • Viikkotason lisäbonukset toistuville käyttäjille prosenttiosuuksilla 25-75 prosenttia talletetusta summasta
  • Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10-20% menetyksistä VIP-tasosta mukaisesti
  • Kilpailu-aikataulu viikoittaisilla palkintosummilla, joiden yhteenlaskettu arvo on yli 50 000 euroa kuukaudessa
  • Juhlapäiväbonukset sekä henkilökohtaiset tarjoukset aktiivisille pelaajille

Uskollisuusohjelma Pysyville Pelaajille

VIP-järjestelmämme koostuu viidestä askelmasta, joissa jokainen taso avaa tuoreita etuja ja ainutlaatuisia palveluja. Asiakkaat kerryttävät pisteitä jokaisesta kierrätyksestä, ja nuo kertymät määrittävät heidän asemansa ohjelmaportaassa. Ylimmillä tasoilla asiakkaat saavat käyttöönsä henkilökohtaisen tilinhallinnan, nopeammat nostot ja kutsuja ekskusiivisiin tilaisuuksiin.

Maksukanavat sekä Nostoprosessi

Maksualustamme tukee laajaa kirjoa erilaisia maksukanavia, joka varmistaa saumattoman maksuliikenteen kaikille pelaajille. Käsittelemme talletukset välittömästi, ja kotiutusprosessimme on optimoitu vauhtia silmälläpitäen. Verifioitut asiakastilit pystyvät nostamaan palkintoja jopa parissa tunnissa valituista tavoista riippuen.

Maksukanava
Talletuksen Aika
Nosto Käsittelyaika
Minimi / Enimmäismäärä
Tilisiirto Heti 1-3 työpäivää 20€ / 10 000€
Trustly Välitön 0-24 tuntia 10€ / viisi tuhatta euroa
MuchBetter Heti 0-24 tuntia 10€ / neljä tuhatta euroa
Kryptot 15-30 min 1-6 tuntia 50€ / 20 000€
Luottokortit Välitön 3-5 työpäivää 10€ / 3 000€

Tietoturva ja Lisensiointi

Toimintamme perustuu viralliseen Curacaon pelilisensiin (lisenssitunnus 8048/JAZ), mikä on yksi kansainvälisesti hyväksytyimmistä pelilisensseistä. Kyseinen lisenssi varmistaa, että seuraamme tiukkoja säädöksiä asiakkaiden suojaamiseksi sekä reilun pelaamisen takaamiseksi. Sivustomme hyödyntää 256-bittistä SSL-enkryptiota, joka suojaa jokainen tiedonsiirrot sekä maksuliikenteen.

Vastuullinen pelitoiminta on ytimessä operaatiotamme. Esitämme kattavan valikoiman työkaluja, joiden avulla pelaajat voivat hallita pelaamistaan. Nämä pitävät sisällään maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja mahdollisuuden ottaa taukoja taikka sulkea tili määräajaksi tai lopullisesti.

Oikeudenmukainen Pelaaminen sekä Avoimuus

Jokainen pelimme hyödyntävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita, mitkä takaavat täysin satunnaiset lopputulokset. Teemme yhdessä riippumattomien auditoijien kanssa, mitkä tarkastavat pelien reiluutta jatkuvasti. Julkaisemme lisäksi kuukausittain maksutilastoja, jotka näyttävät tosiasiallisen RTP-arvon eri peliosastoissa.

Asiakaspalvelu sekä Käyttäjätyytyväisyys

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tukitiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, jotka puhuvat sujuvaa suomea sekä kykenevät avustamaan kaikissa kysymyksissä nopeasti ja tuloksellisesti. Keskimääräinen vasteaikamme live-keskustelussa on alle pari minuuttia, se on alan huippuluokkaa.

  1. Live-chat suomen kielellä – Ripeän tapa saada apua, keskimääräinen vastausaika 90 sekuntia
  2. Sähköpostituki – Vastaamme kaikkiin kyselyihin 4-8 tunnin kuluessa
  3. Puhelinpalvelu – Suomenkielinen tuki arkipäivisin kello 10-22
  4. Kattava FAQ-osio – Yli satakaksiviisikymmentä vastusta yleisimpiin kysymyksiin
  5. Videopuhelupalvelu VIP-käyttäjille – Yksilöllistä palvelua erikseen sovittavina aikoina

Alustanamme pyörii nykyaikaisella teknologialla, joka takaa kitkattoman käyttökokemuksen kaikilla päätelaitteilla. Mobiilipääte-käyttäjät muodostavat nykyään yli 65% käyttäjäkunnastamme, sen vuoksi olemme optimoineet koko sivustomme toimimaan moitteettomasti niin mobiililaitteilla että tableteilla. Peligrafiikka latautuvat nopeasti, ja UI mukautuu itsestään näytön kokoon.

Asiakaspalauteemme keskiarvomme on pysynyt tasaisesti yli 4.3/5 tähteä eri arvostelusivustoilla. Tämä kertoo sitoutumisestamme toimittaa ensiluokkaista palvelua jokaiselle asiakkaalle. Kuuntelemme tarkkaavaisesti pelaajien toiveita ja parantamme alustanamme koko ajan asiakaspalautteen pohjalta. Tulevaisuudessa tuomme saataville uusia ominaisuuksia, jotka parantavat edelleen pelielämystä ja lisäävät interaktiivisuutta.