Sisällys

Vuoden 2019 perustettu pelaa nyt on tehokkaasti kehittynyt osaksi Skandinavian luotetuimmista verkkokasinoista. Toimimme Maltalaisen toimiluvan MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, mikä seikka takaa asiakkaillemme kansainvälisten normien mukaisen peliympäristön. Olemme vahvasti sitoutuneet antamaan käyttäjillemme huippuluokan kokemuksen, jossa liittyvät kattava pelivalikoima, nopeat maksut että vastuullinen pelaaminen.

Monipuolinen Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille

Pelikirjastomme tarjoaa ylitse 2800 vaihtelevaa peliä maailman huippuluokan pelintarjoajilta. Olemme rakentaneet yhteistyötä sektorin huippuyritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn että Evolution Gamingin kanssa turvataksemme, niin että asiakkaamme nauttivat huipputason mahdollisen pelikokemuksen joka ikisellä pelisessiolla.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP
Hedelmäpelit 2100+ NetEnt, Pragmaticin Play, Play’n GO 96.2%
Live-kasino 450+ Evolutionin Gaming, Pragmatic Live 98.9%
Klassikkopelit 180+ Microgaming, Redin Tiger 97.8%
Jackpot-pelit 85+ Microgaming, NetEnt 94.5%

Live-osastomme on hyvin ylpeä tuottaessaan todellisia dealereita suorana. Asiakkaidemme lempipeleja ovat muun muassa Live- Blackjack, Live- Roulette että yksinomaiset VIP-pöydät, missä panokset pystyvät kohota jopa 10 000 euron jokaista kierros. Myös tarjoamme ainutlaatuisia show-pelejä mukaan lukien Crazy Time ja Monopoly Liven Live, mitkä sekoittavat viihdettä että klassisen kasinopelaamisen.

Tietoturva että Vakaus Toiminnassamme

Asiakkaidemme tietosuoja on meille ensisijainen prioriteettimme. Käytämme 256-bittisen tason salausta koko tiedonsiirrossa, joka on verrattavissa identtistä suojaustasoa mitä pankkisektorilla. Kaikki mahdolliset rahalliset tapahtumat prosessoidaan luotettavien järjestelmien kautta, sekä seuraamme tarkkoja KYC-protokollia (Know Your Customerina) talousrikollisuuden estämiseksi.

Kontrolloitu pelaaminen on tärkeä osa liiketoimintaamme. Annamme asiakkaillemme seuraavat työkalut pelitottumusten hallintaan:

  • Maksimitalletusten määrittäminen vuorokausi-, viikoittais- tai per kuukausi
  • Tappiorajojen määrittäminen yksilöllisten toiveiden mukaan
  • Pelisession kellonajan aktivointi pelaamisen seurantaan
  • Tilin sulkeminen 24 tunnista pysyvään sulkuun
  • Todellisuustarkistusmuistutukset määräajoin väliajoin
  • Yhteydenotto Peluutukiryhmän ja Gambling Therapyn Therapyn avustamiseen

Monipuoliset Maksuratkaisut

Tiedostamme, että nopeat että luotettavat maksut toimivat keskeinen osa erinomaista pelaajakokemusta. Tästä syystä olemme integroineet monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat pohjoiseurooppalaisten käyttäjien tarpeita.

Maksutapa
Talletus Aika
Nostamisen Aika
Min/Max Summa
Trustly Heti 0-24h 10€ / 50 000€
Pankkikortit Instant 1-3 arkipäivää 10€ / 5 000€
MuchBetter Heti 0-24h 10€ / 10 000€
Neteller Välitön 0-24h 10€ / 25 000€
Bitcoin 15-30 min 1-6h 20€ / 100 000€

Rahansiirrot prosessoidaan tyypillisesti 4 tunnin kuluessa arkipäivisin, mikä on merkittävän huomattavasti nopeampaa kuin toimialan keskiarvo 24-48 tuntia. Todentautuneille premium-asiakkaille esitämme nopeutetun kotiutuspalvelun, jossa rahat saapuvat pankkitilille alle kahdessa tunnissa.

Vetovoimaiset Bonustarjoukset

Tarjoamme tuleville jäsenillemme erinomaisen tervetuliaispaketin, mikä paketti jakaantuu 3 alkuvaiheen talletukselle. Ensimmäinen talletuksesi tarjoaa 100% bonusrahan jopa 500 euron summaan ja 200 freespin valituille automaateille. Toisen sekä 3. maksu annetaan 50% lisäsummilla, mitkä yltävät 250 euron per talletus.

Pitkäaikaisille pelaajiemme tarjoamme kattavan uskollisuusohjelman, mikä ohjelma koostuu 6 eri tasolla: Pronssitaso, Hopea-taso, Kulta-taso, Platinataso, Timanttitaso ja VIP-eliitiitaso. Kaikki pelaaminen kerryttää pisteitä, mitkä voidaan vaihtaa bonussummiksi tai vaihtoehtoisesti eksklusiivisiin palkintoihin.

Kanta-asiakasohjelman Edut

  1. Viikoittaiset takaisinmaksut tasosta riippuvat 5-25% tappioista
  2. Henkilökohtainen asiakasvastaava Platinatason alkaen
  3. Korkeammat nostoraja että sujuvampi käsittely
  4. Eksklusiiviset sarjat ja erikoisbonukset
  5. Syntymäpäiväetu ja sesonkibonukset

Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi

Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissa 24/7 vuorokauden suomenkielisesti, ruotsinkielisesti, norjan kielellä sekä englanninkielisesti. Tuotamme apua reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestien sekä puhelinpalvelun välityksellä. Normaali vastausaikamme chatissä on noin vajaassa 60 sekuntia, sekä viesteihin reagoimme yleensä 3 h kuluessa.

Verkkosivustomme FAQ-osio tarjoaa enemmän kuin 150 yksityiskohtaista selvitystä yleisimpiin aiheisiin liittyen käyttäjätilejä, bonuksiin, maksutapoihin sekä teknisiin vaikeuksiin. Uudistamme aineistoamme säännöllisesti asiakkaiden kommenttien pohjalta taataksemme, niin että tavoitat tarvitsemasi informaation nopeasti.

Ylläpidämme myös vilkasta näkyvyyttä somessa kanavissa, missä tarjoamme jokaisena päivänä neuvoja, peliesittelyjä ja uutisia tulevista kampanjoista. Pelaajamme Facebookissa on yli 45 000 seuraajaa, jotka henkilöt jakavat kokemuksiaan sekä puhuvat suosikkipeleistään.

Mistä syystä Valita LuckyNordic

Uskomme, niin että menestyksemme perustuu rehelliseen toimintaan, läpinäkyvyyteen ja pelaajalähtöiseen toimintaan. Emme koskaan piilota ehtoja pieneen tekstiin, vaan sen sijaan ilmoitamme rehellisesti jokaisen bonussäännöt että käytännöt. Pelivalikoimamme täydennetään joka viikko tuoreilla pelivaihtoehdoilla, sekä kuuntelemme jatkuvasti asiakkaiden ajatuksia kehittäessämme palveluitamme.

Visiomme on toimia olla enemmän kuin tavallinen kasinoalusta – toivomme kehittää yhteisöllisyyden, johon asiakkaamme kokevat itsensä toivotetuiksi että arvostetun. Jokaisen palautteenne otetaan tosissamme, että edistämme säännöllisesti toimenpiteitämme vastaamaan tehokkaammin odotuksiinne. Liity mukaan mukaan yhteisöömme että koe, miksi lukuisat skandinaviset asiakkaat ovat jo tehneet valinnan meidät omaksi pelipaikkansa.